Delete Your Account
Last updated: 10 August 2026
You can ask us to delete your Golden House Market account and the personal data attached to it.
သင့် Golden House Market အကောင့်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။
In the app — fastest
Open Account, scroll to the bottom and tap Delete my account. You will be asked to confirm, and the deletion happens immediately.
App ထဲတွင် အကောင့် စာမျက်နှာ အောက်ဆုံးက “အကောင့် ဖျက်မယ်” ကို နှိပ်ပါ။ အတည်ပြုပြီးတာနဲ့ ချက်ချင်း ဖျက်ပါမည်။
If an order is still on its way, deletion is refused until it arrives — once your address is removed the shop can no longer deliver it.
ပို့ဆောင်ဆဲ Order ရှိနေပါက ပစ္စည်း ရောက်ပြီးမှ ဖျက်လို့ရပါမည်။
By email — if you cannot sign in
Send an email to g.hmyanmar07@gmail.com from the email address you signed in with, with the subject Delete my account.
သင် အကောင့်ဝင်ထားသော email ကနေ Delete my account ခေါင်းစစ်ဖြင့် ပေးပို့ပါ။
We check that the request came from that address, delete within 30 days, and confirm by email.
What is deleted
- Your account and sign-in
- Your name, email address and profile photo
- Your saved delivery address and phone number
- Your chat messages
- Your loyalty points and points history
- The payment receipts you uploaded
- Your notification tokens
What is kept, and why
Order records are kept, with your personal details removed. Japanese law requires sellers to retain records of completed transactions. After deletion an order keeps only what the shop's accounts need — items, amounts and dates — and no longer shows your name, email address, delivery address or phone number.
Order မှတ်တမ်းများကို ဂျပန်ဥပဒေအရ သိမ်းထားရပါသည် — သို့သော် သင့် အမည်၊ email၊ လိပ်စာ၊ ဖုန်း တို့ကို ဖယ်ရှားပြီး ပစ်စည်းနှင့် ငွေပမာဓသာ ကျန်ပါမည်။
Points and vouchers
Deleting your account forfeits any remaining points and any unused vouchers. They cannot be restored, and cannot be moved to another account.